Politica di spedizione

Operatore: Guillan Commerce International LLC (operante come Viktor Watches), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti

1. Catena di approvvigionamento

Collaboriamo con produttori verificati negli Stati Uniti, in Europa e in Asia. Gli ordini destinati all'UE possono essere spediti da magazzini regionali.

2. Costi di spedizione

Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini. La spedizione express potrebbe essere disponibile a un costo aggiuntivo al momento del checkout.

3. Elaborazione dell'ordine

L'elaborazione richiede generalmente fino a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.

4. Tempi di consegna stimati

Destinazione	Tempo stimato	Note
Stati Uniti	7 – 12 giorni lavorativi
Unione Europea	7 – 10 giorni lavorativi	Le isole potrebbero richiedere fino a 15 giorni

Eventi come condizioni meteorologiche estreme, scioperi o un'elevata domanda possono causare ritardi. Se trascorrono 20 giorni lavorativi senza che tu abbia ricevuto il pacco, contattaci all'indirizzo support@viktorco.com.

5. Tracciamento

Le informazioni di tracciamento verranno inviate via e-mail quando il pacco sarà spedito. Puoi anche consultarle nel tuo account.

6. Indirizzo corretto

Assicurati di inserire correttamente il tuo indirizzo. I pacchi restituiti possono essere:

Nuovamente spediti (il cliente paga le nuove spese di spedizione)
Rimborsati (al netto del costo di spedizione originale)

7. Consegne non riuscite

I corrieri effettuano generalmente un tentativo di consegna e lasciano il pacco presso un punto di ritiro per 7–10 giorni. Se non viene ritirato, sarà restituito.

8. Dogana e tasse

Gli ordini provenienti da fuori della tua regione potrebbero essere soggetti a IVA o commissioni. In tal caso, contattaci e ti proporremo una soluzione.