Betreiber: Guillan Commerce International LLC (firmierend unter Viktor Watches), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten
1. Sicherheit
Alle Transaktionen werden über PCI-DSS-konforme Zahlungs-Gateways unter Verwendung einer SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) abgewickelt. Sie können die sichere Verbindung überprüfen, indem Sie in der Adressleiste Ihres Browsers nach dem Schlosssymbol suchen. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
- Weitere beim Checkout verfügbare Methoden, abhängig von Ihrer Region
3. Währung und Preise
Die Preise werden in der beim Checkout angezeigten Währung angegeben. Eine gegebenenfalls erforderliche Währungsumrechnung wird von Ihrem Zahlungsanbieter vorgenommen und kann zusätzliche Gebühren umfassen, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter festgelegt werden.
4. Zahlungsabwicklung
Ihre Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet. Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und dass alle angegebenen Rechnungsinformationen korrekt sind.
5. Abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an Ihre Bank. Sie können auch eine alternative Zahlungsmethode ausprobieren.
6. Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten variieren:
- Rückerstattungen auf Kredit-/Debitkarten: 5–10 Werktage (abhängig von Ihrem Kartenanbieter)
- PayPal-Rückerstattungen: 3–5 Werktage
- Rückerstattungen per Banküberweisung: bis zu 10 Werktage
Vollständige Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für Rückgaben und Rückerstattungen.
7. Betrugsprävention
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn ein Betrugsverdacht besteht. Vor der Bearbeitung von Bestellungen mit hohem Wert kann eine zusätzliche Verifizierung angefordert werden.
8. Fragen
Bei Fragen zu Zahlungen kontaktieren Sie uns unter support@viktorco.com (Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr EST).