Versandrichtlinie

Anbieter: Guillan Commerce International LLC (firmierend unter Viktor Watches), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten

1. Lieferkette

Wir arbeiten mit verifizierten Herstellern in den USA, Europa und Asien zusammen. Bestellungen in die EU können aus regionalen Lagern versendet werden.

2. Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Standardversand an. Expressversand kann beim Checkout gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sein.

3. Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 3 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Bestimmungsort	Voraussichtliche Dauer	Hinweise
Vereinigte Staaten	7 – 12 Werktage
Europäische Union	7 – 10 Werktage	Die Lieferung auf Inseln kann bis zu 15 Tage dauern

Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, Streiks oder eine hohe Nachfrage können zu Verzögerungen führen. Wenn 20 Werktage vergangen sind, ohne dass Sie Ihr Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@viktorco.com.

5. Sendungsverfolgung

Die Tracking-Informationen werden per E-Mail versendet, sobald das Paket verschickt wurde. Sie können sie auch in Ihrem Konto einsehen.

6. Korrekte Adresse

Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde. Zurückgesendete Pakete können:

Erneut versendet werden (die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde)
Erstattet werden (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten)

7. Nicht erfolgreiche Zustellungen

Die Zustelldienste unternehmen in der Regel einen Zustellversuch und hinterlegen das Paket 7–10 Tage lang an einer Abholstelle. Wird es nicht abgeholt, wird es zurückgesendet.

8. Zoll und Steuern

Bei Bestellungen aus Regionen außerhalb Ihrer eigenen können Mehrwertsteuer oder Gebühren anfallen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns, und wir bieten Ihnen eine Lösung an.