Política de privacidad

 

Guillan Commerce International LLC (que opera bajo el nombre de Viktor Watches), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita viktorluxury.store o interactúa con nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y, cuando corresponde, con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Seguridad de los datos y protección SSL

Todas las páginas de nuestro sitio web están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer). Puede verificarlo comprobando el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador, lo que garantiza que la información transmitida entre su navegador y nuestro sitio permanezca privada y segura.

Recopilación y uso de datos

Solo recopilamos los datos necesarios para procesar su pedido, mejorar su experiencia de navegación o enviarle comunicaciones de marketing, siempre con su consentimiento explícito.

Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

  • Nombre, dirección de envío y dirección de facturación
  • Correo electrónico y datos de contacto
  • Número de teléfono (si opta por recibir SMS)
  • Historial de compras y comportamiento de navegación (mediante cookies)

Estos datos se utilizan estrictamente para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
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  • Enviar comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento)

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y actividad de navegación, incluida su dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, las páginas de referencia y la fecha y hora de su visita. Esta información se utiliza para reforzar la seguridad, prevenir el fraude, realizar análisis y mejorar los servicios.

Publicidad, análisis y cookies de terceros

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Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su información puede compartirse con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pagos, socios logísticos, proveedores de correo electrónico y SMS, y socios de análisis y publicidad) únicamente para fines operativos y siempre en virtud de estrictos acuerdos de protección de datos. También podemos utilizar datos anonimizados y agregados para análisis internos y métricas de rendimiento.

Comunicaciones por correo electrónico y consentimiento

Solo enviamos correos electrónicos de marketing si ha dado su consentimiento claro y explícito. Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace "Cancelar suscripción" situado al final de cada correo electrónico.

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Uso de cookies

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Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el procesamiento de pedidos, la prestación de asistencia, el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables y la resolución de disputas. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Transferencias internacionales de datos

Viktor Watches opera desde Estados Unidos, y sus datos personales pueden procesarse y almacenarse en Estados Unidos y otros países donde operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Para las transferencias a la UE/Reino Unido, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Sus derechos con respecto a sus datos

Dependiendo de su ubicación, tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
  • Oponerse a determinados tratamientos o restringirlos, y retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar una copia transferible de sus datos
  • Optar por no participar en la "venta" o el "intercambio" de información personal (CCPA)
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@viktorco.com, o escriba a: Guillan Commerce International LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.