Politique de confidentialité

 

Guillan Commerce International LLC (exerçant sous le nom de Viktor Watches), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez viktorluxury.store ou interagissez avec nos services. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et, le cas échéant, au California Consumer Privacy Act (CCPA).

Sécurité des données et protection SSL

Toutes les pages de notre site web sont protégées par le chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez le vérifier en regardant l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur, ce qui garantit que les informations transmises entre votre navigateur et notre site restent privées et sécurisées.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande, à l’amélioration de votre expérience de navigation ou à l’envoi de communications marketing, toujours avec votre consentement explicite.

Les types de données que nous pouvons collecter comprennent :

  • Nom, adresse de livraison et adresse de facturation
  • Adresse e-mail et coordonnées
  • Numéro de téléphone (si vous acceptez les SMS)
  • Historique des achats et comportement de navigation (par le biais de cookies)

Ces données sont utilisées strictement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Fournir une assistance à la clientèle
  • Améliorer l’ergonomie du site et notre offre de produits
  • Envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement)

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre activité de navigation, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les pages d’origine, ainsi que la date et l’heure de votre visite. Ces informations sont utilisées à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, d’analyse et d’amélioration de nos services.

Publicité, analyse et cookies tiers

Nous utilisons des services tiers d’analyse et de publicité, notamment Google (Google Analytics et Google Ads), Meta Platforms (Facebook et Instagram Pixel) et TikTok. Ces fournisseurs utilisent des cookies, des pixels, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations telles que votre adresse IP, les identifiants de votre appareil et votre comportement de navigation. Vous pouvez vous désinscrire par l’intermédiaire des :

Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance (prestataires de paiement, partenaires logistiques, fournisseurs d’e-mails et de SMS, partenaires d’analyse et de publicité) uniquement à des fins opérationnelles et toujours dans le cadre d’accords stricts de protection des données. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées et agrégées à des fins d’analyse interne et de mesure des performances.

Communications par e-mail et consentement

Nous n’envoyons des e-mails marketing que si vous avez donné votre consentement clair et explicite. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien « Unsubscribe » situé en bas de chaque e-mail.

Viktor Watches n’envoie pas d’e-mails non sollicités ni de spams. Nous ne vous demanderons jamais vos identifiants de connexion et ne vous enverrons jamais d’e-mails contenant des pièces jointes ou des liens suspects.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies d’analyse et de publicité sont décrits ci-dessus et peuvent être gérés ou supprimés dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment le traitement des commandes, la fourniture d’une assistance, le respect des obligations légales, fiscales et comptables, ainsi que le règlement des litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Viktor Watches exerce ses activités depuis les États-Unis, et vos données personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays où nous-mêmes ou nos prestataires de services exerçons nos activités. Ces pays peuvent appliquer des lois différentes en matière de protection des données. Pour les transferts vers l’UE et le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Vos droits concernant vos données

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données
  • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment
  • Demander une copie portable de vos données
  • Refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles (CCPA)
  • Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse support@viktorco.com, ou écrivez à : Guillan Commerce International LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.